市民余先生五月份就要结婚了，他和未婚妻前段时间在信华城市广场的某摄影婚纱艺术馆拍摄了一组结婚照，这组照片价格不菲，准新人对照片充满了期待。可十几天后，相册一拿到手，两人发现其中有几处错误，如此重要的婚纱照出现了错误，两人坚持要讨个说法。
　　5月6日下午，余先生将他的婚纱相册展示给记者看，在这套18寸的水晶相册中，他指出了三个错误。一张照片的配字本为“执子之手，与子同心”，但是相片上的配字有出入，“与”变成了“于”。另一张相片上有句英文，其中一个单词里的字母弄错了，本来是“r”却变成了“u”。这个单词的意思就发生了改变，不能表现余先生的原意。还有一张照片上，余先生未婚妻眼影处有黑色的印记，成为整张相片的瑕疵，破坏了照片的完美性。余先生认为，这些本来都是在后期制作中可以避免的，由于店家的疏忽，才造成了他们的损失。这套结婚照他花费了近3000元，却没有得到满意的效果，新婚前本来就很忙，他为这事都跑了好几次，耗时耗精力。双方还未协商好。

　　随后，记者陪同余先生来到该摄影婚纱艺术馆，张店长解释，拍照完成后，余先生不满意店里原有的排版，坚持要自己排版，要在相片中加入一些字。余先生手写的英文字迹不工整，现在与他的想法不一致，不能说是店方的责任，而且一个字母对英文的意思影响不大。对于其他的两个错误，她表示店里愿意承担责任。她说，由于相册是一个整体，哪怕换一张照片，这个水晶相册就要重做，店家的损失不小。经过反复协商，张店长同意为余先生免费重做一套水晶相册。把这三个错误都改正过来，并承诺本月21日就能拿到新相册。